Melinda Driessen is zorgschaderegisseur bij haar bedrijf Diverzum voor bemiddeling en ontzorging bij complexe letselschades. Een van de domeinen waarop Diverzum ondersteuning verleent, is wonen. Op het LSA Symposion sprak Melinda Driessen over wonen op maat: knelpunten en oplossingen voor duurzaam wonen wanneer een letsel om verbouwen, aanpassen of verhuizen vraagt. Zij deed dit aan de hand van twee casussen, een over een huurwoning en een over een koopwoning.

De casus over de huurwoning betrof Cliff, een man van begin 40, weduwnaar en vader van vijf kinderen, die op zijn fatbike werd aangereden, met een hoge dwarslaesie tot gevolg. Cliff woonde met zijn gezin op een bovenwoning in Amsterdam en dat was met zijn letsel niet meer mogelijk. Tijdens zijn revalidatie werden zijn kinderen door Cliffs schoonmoeder opgevangen, maar dat was slechts een tijdelijke oplossing. Bij haar zoektocht naar een andere woning werd Melinda Driessen in belangrijke mate vanuit de Wmo ondersteund. Samen met de instelling waar Cliff revalideerde, werd een programma van eisen voor de andere woning opgesteld, evenals een programma voor de verzorging van Cliff. ’s Ochtends waren daar twee verzorgenden voor nodig. In de casus was het bijzonder dat al snel een woning beschikbaar kwam, een eengezinswoning in Amsterdam, vlak bij de school van de kinderen. Een uitdaging was nog wel om de zaak administratief en financieel rond te krijgen, omdat de huur van de nieuwe woning hoger was dan de oude huur. Uiteindelijk gaf de woningbouwvereniging groen licht, waarna de woning voor Cliff kon worden aangepast.

Seniorenflat

De casus over de koopwoning betrof Suus, een jonge vrouw die bij een bedrijfsongeval ernstig hersenletsel opliep, met als gevolg een vertraagd tempo, gemis van overzicht, afname van initiatief, forse emotieregulatieproblematiek en een verminderde spraakfunctie. Zij was kort voor het ongeval getrouwd en zou in de week erna de sleutel krijgen van hun eerste koopwoning. Gezien alle hectiek zag de familie daarvan af. In de woonplaats van Suus, een dorpje in Brabant, kon haar vervolgens enkel een seniorenflat te huur worden aangeboden, waar zij in ieder geval met haar rolstoel in de badkamer kon komen. Uiteindelijk kregen Suus en Melinda van de verzekeraar groen licht om op de woningmarkt een koopwoning te zoeken. Ook in deze casus werd een programma van eisen opgesteld, evenals een stappenplan richting de toekomst.

Fijne woonplek

“Cliff woont inmiddels in zijn nieuwe woning”, vertelde Melinda Driessen. “Het gaat best oké, we zijn nog bezig met therapie. Een van de aspecten is de jeugdzorg, waarmee we naar de toekomst van de kinderen in de nieuwe woning kijken. Dat heeft tijd nodig. Ook Suus woont in haar nieuwe woning, samen met haar man. Zo’n twee weken na de verhuizing belde ze me, dat ze voor het eerst in twee jaar had gekookt. Ze was daar supertrots op. Gebleken is opnieuw in deze twee casussen, dat we in ingewikkelde vraagstukken elkaar nodig hebben, want uiteraard verdienen deze mensen gewoon een heel fijne woonplek.”